Kokiu būdu pristatote prekes?
Prekes siunčiame registruotu pirmenybiniu paštu per AB „Lietuvos paštas“ su siuntos registracijos numeriu. Užsakytos prekės supakuojamos ir išsiunčiamos per 1-5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Mes visada stengiamės išsiųsti kaip galima skubiau, kad prekes gautumėte kuo greičiau. Sekti siuntos būseną ir kelią galite čia: https://visisuvenyrai.lt/siuntos-sekimas/
Kiek užtrunka prekių pristatymas?
Pristatymas į namus ar pašto skyrių paprastai užtrunka 2-5 darbo dienas (kartais dėl pašto trukdžių ar švenčių gali užtrukti šiek tiek ilgiau). Turėkite galvoje, kad dar 1-5 darbo dienas po apmokėjimo gali užtrukti prekių paruošimas ir supakavimas. Mes stengiamės gavę apmokėjimą, prekes kuo skubiau išsiųsti kitą dieną, tad jei „Lietuvos paštas“ neužtrunka, prekes vidutiniškai klientai gauna jau po 2-3 dienų nuo užsakymo apmokėjimo. Jeigu reikia prekės labai skubiai, galite skambinti tel. +37067775352 (galbūt galėsime išsiųsti per autobusų siuntas)
Ar siunčiate prekes į užsienį?
Taip, siunčiame prekes į užsienį, tačiau Jums reikėtų naudotis užsienio rinkai skirta el. parduotuve www.wood4home.eu
Apmokėjimas DUK
Kaip galima apmokėti už prekes?
Siekdami užtikrinti aukščiausią asmeninių bei finansinių duomenų saugumą, Jūsų patogumui siūlome keletą skirtingų būdų saugiai atsiskaityti: paprastu banko pavedimu, per elektroninę bankininkystę ir PayPal. Plačiau apie tai: https://visisuvenyrai.lt/saugus-atsiskaitymas/
Ar apmokėjimas internetu yra visiškai saugus?
Taip, mūsų siūlomi atsiskaitymo už prekes būdai yra visiškai saugūs, nes Jūs mums nepateikiate jokios finansinės informacijos, o tai atliekate tiesiai banke, elektroninės bankininkystės sistemoje ar prisijungę prie PayPal paskyros. Elektroninėje parduotuvėje esame įdiegę saugų SSL (https) protokolą. Plačiau apie saugumą atsiskaitant rasite čia: https://visisuvenyrai.lt/saugus-atsiskaitymas/
Užsakymas ir grąžinimas DUK
Kaip užsisakyti ir pirkti?
Paspaudę viršutiniame kairiajame pagrindiniame meniu ant Mediniai suvenyrai, Papuošalai, Žaislai arba paspaudę ant meniu viduje esančių kategorijų Padėkliukai puodeliams, Medinės sagės, Mediniai auskarai, Sagtelės skarelėms atsidursite konkrečios prekių grupės puslapyje, kuriame rasite visas tos grupės prekes. Susirasti norimą prekę galite ir naudodamiesi paieška iš titulinio puslapio. Paspaudę ant norimos prekės paveiksliuko pateksite į prekės puslapį, kuriame paskaitę prekės aprašą, peržiūrėję prekės nuotraukų galeriją, pasirinkę prekės kiekį, medienos rūšį ar kitus parametrus paspauskite mygtuką „Į krepšelį“. Pasikrovus krepšelio puslapiui, matysite kokias prekes išsirikote, kiek kainuoja pristatymas ir kiek reikia mokėti iš viso. Paspausdami „Tęsti atsiskaitymą“ būsite nukreipti į apmokėjimo puslapį. Jeigu norite greičiau ir turite PayPal paskyrą, tiesiog paspauskite ant „Check out with PayPal“.
Ar apsipirkimui reikia paskyros?
Nebūtinai, galite pirkti be registracijos. Jums nereikia sukurti paskyros norint užsisakyti norimas prekes ir už jas apmokėti. Bet mes rekomenduojame apmokėjimo puslapyje suvedus pristatymo ir kontaktinius duomenis, uždėti varnelę „Sukurti paskyrą“. Vėliau galėsite prisijungti, matyti prekių būseną ir pristatymo kelią, buvusius užsakymus, suteiktas nuolaidas ir kitą informaciją.
Kaip galima sekti prekių užsakymo būseną ir siuntos pristatymo kelią?
Kai tik Jūsų užsakymas bus įvykdytas ir išsiųstas „Lietuvos pašte“, gausite elektroninį laišką su užsakymo patvirtinimu ir siuntos registravimo kodu. Galėsite sekti siuntos kelią „Lietuvos pašto“ puslapyje arba čia: https://visisuvenyrai.lt/siuntos-sekimas/
Kaip galėčiau pakeisti ar grąžinti prekę?
Jeigu gavote siuntimo metu apgadintą prekę ar dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti, parašykite mums el. paštu, paskambinkite ar užpildykite kontaktų puslapyje esančią formą: https://visisuvenyrai.lt/kontaktai/